L'objectif pour l'agence consistait à prendre appui sur l'expertise de l'Institut de l'Eau afin de concevoir un site référent sur la connaissance de l'eau tant auprès du grand public que du monde scientifique. Le site se positionne donc comme un site statutaire dont l'ambition est d'être la source privilégiée d'information sur l'eau de boisson auprès de tous, nourrie par les experts de l'Institut de l'Eau.

L'objectif du site est de satisfaire aux besoins de réassurance du grand public. En tant qu'élément indispensable à la vie, l'eau est liée à la santé et à l'alimentation.

Le contenu est donc axé sur une information de proximité en fonction de ce qui est essentiel pour le consommateur (l'alimentation, la santé, le bien-être) et de ce qui le préoccupe (l'environnement, la pollution).

Il pourvoit aussi aux besoins d'informations spécifiques des scientifiques et professionnels de santé en leur apportant des études et des données exhaustives, pointues et réactualisées, disponibles sur une base de données unique au monde. Le site s'organise autour d'espaces spécifiques et de quatre grandes rubriques.

Les espaces ont pour vocation de rendre accessibles, en un clic, les informations répondant aux besoins de chacun (" A la maison ", " le sportif ", " espace scientifique ") sans avoir à les chercher sur l'ensemble du site.

Et les quatre rubriques apportent des informations plus généralistes sur : " l'eau et l'environnement ", " l'eau et la vie ", " l'eau, source culturelle " et " l'Institut de l'Eau ".