Présent sur Internet depuis 1997, le Crédit Agricole vient de
finaliser, en collaboration avec l'agence interactive Duke,
une refonte totale de son portail credit-agricole.fr, donnant
la priorité à l'information et aux contenus attractifs.
L'agence Duke intervient pour le Crédit
Agricole sur l'ensemble des étapes du projet :
1) Recommandation stratégique,
2) Création des contenus
3) Design,
4) Intégration (html),
5) Développement d'un outil d'administration de contenus spécifique.
Un site d'information résolument proche du consommateur
Fer de lance du nouveau site, le " magazine " conçu par Duke
propose à tous les internautes une information bancaire et
financière entièrement réalisée par des journalistes. L'internaute
désireux d'une information pointue, à usage des professionnels
de la banque, peut se rendre dans le " Kiosque Eco " et consulter
des dossiers rédigés par des experts du Crédit Agricole.
Par ailleurs, conformément à l'image de banque de proximité
du Crédit Agricole, l'offre produits est présentée sous forme
d'une grille de besoins de la vie quotidienne, classés dans
sept grandes rubriques : argent au quotidien, épargne, immobilier,
projets, assurance, retraite et moins de 25 ans. Chaque événement
de la vie économique est traité sous forme de question et
passé au crible dans un langage clair, rassurant et pragmatique,
fourmillant de conseils pratiques et utiles (les " bons à
savoir ").
L'information institutionnelle, un élément inhérent au
concept de " portail de marque "
Crédit-agricole.fr présente une information institutionnelle
très dense, mais sont également proposés de nouveaux accès
susceptibles de générer un fort trafic, ainsi le module "
partenariats " qui permet de suivre l'actualité des partenaires
du Crédit Agricole dans des domaines variés et attractifs
(cyclisme, football, dicos d'or, mécénat culturel, etc.) ou
bien un module Flash offrant la possibilité de suivre en ligne
la campagne publicitaire actuellement visible sur le petit
écran.
L'ergonomie du " bon sens "
Sollicitée pour œuvrer dans le sens des valeurs de simplicité
du Crédit Agricole, l'agence interactive Duke a appliqué le
principe de " navigation intuitive ". Un navigateur géographique
permet en effet à l'internaute de se rendre immédiatement
dans sa Caisse Régionale. Grâce à un système d'archivage et
à la possibilité pour l'internaute de voter pour de nouvelles
unes, le magazine est aussi un outil interactif pour la collecte
d'informations en milieu bancaire. Des mini-sondages, une
newsletter et des revues de presse personnalisées complètent
ce dispositif.
Une technologie évolutive
Pour ce site, les choix technologiques de l'agence Duke se
sont arrêtés sur une architecture serveur d'application IBM
Websphere et base de données Oracle. Les outils d'administration
développés en Java et en XML, standards ouverts, pérennes
et portables, permettent de séparer les contenus de la mise
en page et assurent une meilleure évolutivité de l'information.
L'intégration de modules Flash, un design sobre et moderne,
l'introduction de nouvelles couleurs, à dominante chaleureuse,
parachèvent cette nouvelle avancée dans la modernité du Crédit
Agricole.
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